shopping_guy[1]
Allgemein

Der tagtägliche Wahnsinn aus Sicht des Kunden 2

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Wir sind alle täglich Kunden und täglich werden wir mit Situationen konfrontiert die wir uns als Kunden eigentlich anders vorstellen. Immerhin sollen wir ja König sein. Aber dieses Gefühl wird uns immer weniger vermittelt. Der […]

helpdesk[1]
Allgemein

Der tagtägliche Wahnsinn aus Sicht des Kunden 1

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Wir sind alle täglich Kunden und täglich werden wir mit Situationen konfrontiert die wir uns als Kunden eigentlich anders vorstellen. Immerhin sollen wir ja König sein. Aber dieses Gefühl wird uns immer weniger vermittelt. Der […]

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Beruf

Der Vorteil von Diversitiy ist unbestritten

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Schweizer Unternehmen setzen zunehmend auf Diversity. Der Schweizerische Arbeitgeberverband unterstützt diese Bestrebungen auf Stufe der obersten Führungsgremien. Zusammen mit Projekt-Partnern hat er Profile von 400 Frauen zusammengetragen, die sich für ein Verwaltungsratsmandat eignen. 200 davon […]

Bild: Clipart
Beruf

Die Verantwortung der Top-Manager

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Warum gehen immer wieder angestellte Top-Manager weltweit mit den ihnen anvertrauten Unternehmen den Weg der Fusion, obwohl nachweislich 58 % dieser Fusionen scheitern und gar ca. 80 % der Fusionen im optimalsten Fall ohne positives […]

MP900390083[1]
Allgemein

Ist der Ruf einmal ruiniert…

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…lebt es sich in der Regel eben nicht ungeniert. – Immer öfter erleben in der heutigen Zeit Unternehmen und sogar ganze Branchen, dass der Markt und somit die Kunden sehr wohl unterscheiden zwischen Schein und […]

MP900390083[1]
Denkanstoss

Zwei Wörter ad-absurdum führen Kunde und Service

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Alle Reden heute über Kundenservice.  Seit mehr als einem Jahrzehnt nehmen Begrifflichkeiten wie Kunde, Service, Kundenservice …….. immer stärker Einzug in die werbemässigen Auftritte und Puplikationen der unterschiedlichen Unternehmen. Wenn wir jedoch zurückschauen in die […]

mlohn
Denkanstoss

Ich mache alles falsch (sagt der Staat)

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© Chappatte, www.globecartoon.com   Dass die Mindestlohn-Initiative abgelehnt wurde, war zu erwarten. Schliesslich stimmten die Schweizer_innen in den letzten Jahren konsequent gegen alles, was dem normalen Arbeiter das Leben leichter gemacht hätte: Sechs Wochen Ferien […]

A pile of nice shiny gold bars
Politik

Finanzielle Freiheit durch Financial Coaching

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Sparer stellen sich die Frage, wie sie ihr Vermögen am besten schützen können, wenn das Geld mehr wert wird und die Preise für Produkte sinken. Die unerwartete Antwort ist: Gold und Aktien sind nicht nur […]

Quelle: Clipart
Politik

Mehr Arbeitsstunden im Jahr 2011

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Gemäss den Ergebnissen des Bundesamtes für Statistik (BFS) wurden in der Schweiz im Jahr 2011 insgesamt 7,708 Milliarden Arbeitsstunden geleistet. Dies entspricht einer Zunahme von 2,7 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Zwischen 2006 und 2011 ist […]

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